Servicio especializado de asesoramiento, acompañamiento técnico y funcional para clientes SAP S/4HANA PCE, enfocado en la gestión operativa, coordinación con SAP y continuidad del negocio. Incluye gestión de tickets y requerimientos, análisis técnico previo, seguimiento de SLA, escalamiento, coordinación de actividades con SAP (parches, upgrades, notas), y apoyo en validaciones y control post-intervención.
